الدعم والتواصل

تحتاج إلى تقييم 5 أفلام أو مسلسلات على الأقل حتى يعمل نظام التوصيات. اذهب إلى "التوصيات" وابدأ بتقييم ما شاهدته.

افتح التطبيق → اذهب إلى "الملف الشخصي" → اضغط على أيقونة الترس ⚙️ في الأعلى → "حذف الحساب نهائياً". سيتم مسح جميع بياناتك فوراً ولا يمكن استرجاعها.

إذا لم يكن التطبيق مثبتاً على جهازك، سيفتح موقع المنصة في Safari بدلاً من ذلك. ثبّت التطبيق من App Store ثم جرّب مرة أخرى.

صُمم FlickMatch للمستخدمين في المملكة العربية السعودية. بيانات التوفر مصدرها JustWatch وتعكس ما هو متاح داخل المملكة.

نعم. نستخدم Google Cloud Firestore (منطقة الدمام) مع تشفير كامل للنقل. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

جرّب إغلاق التطبيق وإعادة فتحه. إذا استمرت المشكلة، راسلنا على البريد أدناه مع ذكر إصدار التطبيق (موجود في "الإعدادات").